چرا صفحه لمس گوشی کار نمی کند؟

علت کار نکردن تاچ گوشی سامسونگ

دوره تعمیر موبایل: اگر برای گوشی شما هیچ خرابی فیزیکی اتفاق نیافتاده است؛

ولی به طور ناگهانی متوجه از کار افتادن قسمتی از تاچ گوشی سامسونگ خود شده‌اید،

یعنی با لمس کردن صفحه گوشی، هیچ واکنشی پیش نمی‌آید،

ممکن است این مشکل به دلیل بروز اختلالات نرم افزاری باشد.

پس بهتر است چند راهکار مناسب را قبل از تعمیر صفحه لمسی گوشی انجام دهید.

دستگاه اندروید را خاموش و روشن کنید

قبل از انجام هر کاری بهتر است دکمه Power گوشی سامسونگ را فشار دهید تا دستگاه به طور کامل خاموش شود.

بعد از گذشت چند دقیقه مجدداً گوشی را روشن کنید تا ری استارت شود.

در موارد بسیاری انجام این کار باعث رفع کار نکردن لمس گوشی شده است.

سیم کارت را از دستگاه خارج کنید

بعضی اوقات مشکل کارت حافظه و یا ممکن است خرابی سیم کارت باعث ایجاد اختلال در تاچ گوشی شود.

در چنین حالتی گوشی را خاموش کرده، سعی کنید سیم کارت را از دستگاه بیرون بیاورید.

بدون سیم کارت و نبود کارت حافظه مجدداً گوشی را روشن کنید.

حالا بررسی نمایید که مشکل تاچ برطرف شده است یا نه؟

هنگام کار نکردن تاچ گوشی، گوشی را در Safe Mode قرار دهید

هنگامی که شخص دیگری اقدام به وارد کردن برنامه‌های معیوب به گوشی شما می‌کند، این موضوع ممکن است لمس صفحه گوشی شما را با مشکلاتی مواجه کند.

در چنین حالتی با استفاده از Safe Mode سعی کنید تمام برنامه‌هایی که دانلود شده است خصوصاً آخرین برنامه‌های دانلود شده را غیرفعال کنید.

برای رفع کار نکردن تاج گوشی سامسونگ در چنین حالتی گوشی اندروید خود را خاموش کنید.

برای این کار دکمه Power را نگه دارید تا لوگوی گوشی بر روی صفحه نمایش داده شود.

سپس دکمه Power را رها کرده و دکمه کاهش صدا را فشار دهید.

زمانی که کلمه Safe Mode را در قسمت پایین گوشی درست در سمت چپ دیدید در این موقع دکمه کاهش صدا را آزاد کنید.

 در Recovery Mode گوشی سامسونگ را ریست کارخانه کنید

اگر به دنبال برطرف نمودن علت کار نکردن تاچ گوشی روی زمین و یا در هنگام گرفتن آن در دست خود هستید،

ریست کارخانه در Recovery Mode ممکن است بتواند این مشکل را رفع نماید.

البته توجه داشته باشید که انجام این کار می‌تواند تمام اطلاعات موجود در دستگاه اندروید مانند برنامه‌های دانلود شده، پیام‌ها، نام تمام مخاطبین، اطلاعات گالری و غیره را کاملاً را از بین ببرد.

بنابراین سعی کنید استفاده از این روش را در آخرین مرحله انتخاب کنید.

همچنین می‌توانید بر روی گوگل اکانت خودتان بک آپ را به کار ببرید.

کار نکردن تاچ گوشی و استفاده از اپلیکیشن کالیبره

چنانچه پس از ریست کارخانه باز هم مشکل کار نکردن تاچ گوشی سامسونگ برطرف نشد

سعی کنید از برخی اپلیکیشن های مخصوص مانند کالیبره استفاده نمایید.

امروزه برنامه‌های ویژه‌ای در گوگل پلی استوری وجود دارد که عملکرد تاچ گوشی را کالیبره می‌کند‌.

این نوع برنامه‌ها به خوبی می‌توانند کند بودن و یا کاهش دقت تاچ گوشی را با مهارت زیادی افزایش دهند.

امتحان کردن لمس صفحه نمایش

اگر گوشی شما از دستتان افتاده و ضربه خورده است و یا مشکل کار نکردن تاچ گوشی سامسونگ بر اثر آب خوردگی می‌باشد، سعی کنید تست تشخیصی لمس گوشی را انجام دهید.

اگر چه این کار نمی‌تواند باعث رفع مشکل تاچ گوشی شما شود.

ولی به شما خواهد گفت که دقیقاً کدام قسمت صفحه نمایش از کار افتاده است.

برای انجام تست تشخیصی باید یک کد مخصوص گوشی سامسونگ که اغلب #7353#* است را وارد کنید.

سپس گزینه TSP Dot Mode را انتخاب کنید.

حالا نقطه‌های کوچکی نمایش داده می‌شود که ضربه زدن بر روی آن‌ها نقاط از کار افتاده را به شما نشان می‌دهد.

اگر به گوشی شما ضربه وارد شده و یا مشکل آن کار نکردن تاج گوشی هنگام شارژ می‌باشد،

ممکن است کابل دیجیتایزر باعث بروز این علت شده باشد.

بنابراین بهتر است با آرامی کار کرد تمام صفحه را با ضربه زدن امتحان کنید تا اگر مشکلی در متصل شدن این کابل وجود دارد بدون بردن دستگاه به تعمیرگاه مشکل تاچ آن برطرف شود

چه زمانی برای تعمیر صفحه نمایش باید به تعمیرکار مراجعه کنیم؟

همانطور که گفتیم، برخی مواقع بسیاری از مشکلات گوشی های هوشمند مانند مشکل ، با روش های نرم افزاری حل می شوند و نیاز به تعمیرات سخت افزاری نیست. کار نکردن تاچ و ال سی دی گوشی نیز از همین موارد است. در اولین مرحله باید مطمئن شوید که دلیل این مشکل، مسائل نرم افزاری است یا سخت افزاری.

در صورتی که صفحه نمایش گوشی، دچار شکستگی یا ترک خوردگی شده باید به تعمیرکار مراجعه کنید. در مواردی تنها صفحه ال سی دی گوشی دچار شکستگی می شود اما تاچ موبایل همچنان کار می کند. اکثر کاربران در این مواقع، بدون تعمیر گوشی از آن استفاده می کنند. الزامیست بدانید در چنین شرایطی استفاده از گوشی کار اصولی نیست و قطعا به مرور زمان آسیب های متفاوت به قسمت های دیگر گوشی اعم از تاچ صفحه وارد می شود.

چطور مشکل کار نکردن صفحه گوشی را حل کنیم؟

تا زمانی که دلیل مشکل کار نکردن تاچ و ال سی دی را پیدا نکرده اید، نمی توانید اقدام خاصی برای حل آن انجام دهید. در صورتی که گوشی هوشمند شما به تازگی خیس شده، یا ضربه خورده، این احتمال وجود دارد که خراب شدن صفحه نمایش گوشی به همین دلایل باشد.

به طور مثال مشکل کار نکردن تاچ گوشی سامسونگ به دلیل آب خوردگی از مواردی است که برای حل آن باید از متخصص تعمیر کننده کمک بگیرید. اما در مواقع دیگر، با چندین روش کلی می توان دلیل خرابی صفحه نمایش گوشی را متوجه شد. در ادامه به بررسی تعدادی از این روش ها خواهیم پرداخت.

1-ریست کردن گوشی، اولین راه برای حل مشکل از کار افتادن صفحه نمایش

قبل از هر کاری، ابتدا گوشی خود را مجددا راه اندازی کنید. انجام دادن این کار بسیار ساده است. منظورمان از ریست کردن گوشی یا راه اندازی مجدد همان خاموش و روشن کردن پشت سر هم است.

می توانید دکمه پاور گوشی را نگه دارید سپس گزینه راه اندازی مجدد یا همان Restart را بزنید. یا اینکه گوشی را خاموش کنید سپس سی ثانیه بعد از ویبره زدن گوشی (به معنی خاموش شدن) مجدد گوشی را روشن کنید.

2-خارج کردن کارت حافظه گوشی و ریست کردن موبایل

، یکی از رایج ترین دلایلی که در نهایت به گیر کردن صفحه نمایش موبایل، ختم می شود. این مشکل می تواند به دلایل متفاوت مانند ویروسی شدن موبایل یا کارت حافظه پیش بیاید. در صورتی که از استفاده می کنید، بهتر است آن را از گوشی خارج کرده سپس موبایل را دوباره راه اندازی کنید.

البته هنگ کردن گوشی می تواند به دلایل دیگر مانند پر شدن حافظه داخلی نیز اتفاق بیوفتد. از قسمت تنظیمات گوشی، میزان حافظه داخلی آزاد را بررسی کنید. در صورتی که حجم زیادی از حافظه داخلی را با دیتاهای مختلف پر کرده اید، بهتر است برای مدتی فایل های گوشی را به یک حافظه جانبی نظیر انتقال بدهید.

3-اجرای گوشی در حال سیف مود برای اطمینان از وجود برنامه های مخرب

گاهی اوقات، برنامه های مخرب در روند عملکردهای مختلف گوشی، اختلالاتی به وجود می آورند. فعال کردن قابلیت Safe Mode به شما کمک می کند تا متوجه شوید که آیا مشکلات به وجود آمده با ریست فکتوری حل می شود یا نه.

اگر انجام دادن این مرحله برایتان سخت است یا اطلاعات کافی درباره سیف مود ندارید، پیشنهاد می کنیم ابتدا مقاله را مطاطعه کنید.

4-اطمینان از سالم بودن قسمت های سخت افزاری گوشی

استفاده از کدهای تست، یکی دیگر از روش هایی است که به واسطه آن می توانید صحت عملکرد برخی از سخت افزارهای گوشی را تشخیص بدهید. برخی از افراد این کدهای تست را تحت عنوان نرم افزار تعمیر تاچ گوشی می شناسند. در صورتی که این کد ها با عناوینی نظیر کد تست صفحه نمایش، یا کد تست باتری گوشی و موارد مشابه شناخته می شوند.

کد تست سلامت صفحه نمایش گوشی:

• گوشی های اندروید به خصوص سامسونگ: *#۷۳۵۳#
• گوشی های مدل اچ تی سی: *#*#۳۴۲۴#*#*
• گوشی های مدل سونی: *#*#۷۳۷۸۴۲۳#*#*

با توجه به مدل گوشیتان، باید این کد را در گوشی وارد کنید. بعد از وارد کردن این کد، صفحه ای ظاهر می شود که اجازه تست قسمت های مختلف گوشی مانند اسپیکر، چراغ قوه، صفحه نمایش و موارد دیگر را به شما می دهد. با استفاده از منوهای ظاهر شده در قسمت بررسی تنظیمات صفحه نمایش، روی قسمت های مختلف ال سی دی دست می کشید و متوجه می شوید که آیا تمامی پیکسل ها دچار مشکل هستند یا نه.

5-ریست فکتوری، آخرین راه حل برای مشکل کار نکردن صفحه نمایش گوشی

در صورتی که هیچ یک از این راه حل ها، مشکل را حل نکرد باید گوشی را ریست فکتوری کنید. ریست فکتوری یا همان بازگردانی گوشی به تنظیمات کارخانه، تمامی تنظیمات اعمال شده و تغییرات گوشی را حذف می کند. برای مشاهده روند ریست فکتوری، می توانید مقاله را مطالعه کنید.

جمع بندی کلی:

در این مقاله قصد داشتیم روش های ممکن برای حل مشکل کار نکردن صفحه نمایش را بررسی کنیم. هر چند که برخی از کاربران نیز برای حل این مسئله، گوشی های خود را فلش هم می کنند اما توصیه می کنیم قبل از انجام این کار با یک فرد متخصص مشورت کنید. در صورتی که نظر و پیشنهادی دارید، می توانید در قسمت نظرات با ما در ارتباط باشید و سوالات خود را نیز بپرسید